Regulamin serwisu RailRadar
§ 1. Postanowienia ogólne i dane Usługodawcy
- Regulamin określa zasady korzystania z serwisu RailRadar Polska dostępnego pod adresem https://railradar.pl, w tym rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz sposób zgłaszania uwag i problemów. Jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- RailRadar Polska jest niekomercyjnym projektem hobbystycznym (non-profit) prowadzonym przez osobę prywatną (osobę fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej), tworzonym dla spotterów i miłośników kolei. Wszystkie usługi Serwisu są bezpłatne; Serwis nie prowadzi sprzedaży, nie pobiera opłat i nie wyświetla reklam. Serwis jest udostępniany w wersji testowej (beta).
- Usługodawcą jest: , adres: (dalej: „Usługodawca”).
- Kontakt z Usługodawcą: e-mail , telefon , formularz kontaktowy na stronie /kontakt.html albo pisemnie na adres podany w ust. 3.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie serwisu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§ 2. Definicje
- Serwis — aplikacja internetowa RailRadar Polska, dostępna przez przeglądarkę internetową, pokazująca pociągi przejeżdżające przez wybrane przez Użytkownika miejsce.
- Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu, z kontem albo bez niego (Gość).
- Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Konto — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, chronione hasłem.
- Miejsce — stacja, przystanek lub punkt na linii kolejowej wybrany przez Użytkownika.
- Zgłoszenie — informacja o lokomotywie, malowaniu lub składzie danego kursu, dodana przez Użytkownika albo przez moderatora na podstawie publicznie dostępnych informacji (np. wpisów w grupach miłośników kolei w serwisie Facebook — oznaczonych w Serwisie znaczkiem „FB”).
§ 3. Usługi
- Serwis pokazuje rozkładowe i bieżące przejazdy pociągów przez Miejsca Użytkownika wraz z szacowaną godziną przejazdu, opóźnieniami, zgłoszonymi lokomotywami i oznaczeniem nietypowych kursów.
- Usługi świadczone są w następujących wariantach — oba są bezpłatne:
Gość (bez konta) Konto Miejsca 1, zapisane tylko w przeglądarce do 3, zapisane na Koncie Dzień rozkładu dzisiejszy (w nocy także poprzedni, wieczorem także następny) dowolny Zgłoszenia, obserwowane, kolekcja przeglądanie; obserwowane i kolekcja w przeglądarce tak, zapisane na Koncie Powiadomienia Telegram — tak, z wyprzedzeniem ustawionym przez Użytkownika (1–180 minut) - Umowa o świadczenie usług bez Konta zostaje zawarta z chwilą otwarcia Serwisu i rozwiązana z chwilą jego opuszczenia. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą utworzenia Konta.
- Usługodawca może zmieniać zakres funkcji i limity Serwisu, w szczególności w okresie testowym; o istotnych zmianach dotyczących Konta informuje w Serwisie.
§ 4. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz — przy zakładaniu Konta — adres e-mail.
- Do korzystania z powiadomień potrzebne jest konto w komunikatorze Telegram. Telegram jest usługą niezależnego dostawcy, na której działanie Usługodawca nie ma wpływu.
- Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usług drogą elektroniczną to m.in. złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia hasła (phishing) i przejęcia konta. Użytkownik powinien chronić swoje hasło, nie używać go w innych serwisach i korzystać z aktualnego oprogramowania. Usługodawca nigdy nie prosi o podanie hasła e-mailem ani przez Telegram.
§ 5. Konto
- Aby założyć Konto, Użytkownik podaje adres e-mail, nazwę widoczną przy Zgłoszeniach i hasło (co najmniej 10 znaków) oraz akceptuje Regulamin. Z Konta może korzystać osoba, która ukończyła 16 lat; osoba młodsza — za zgodą przedstawiciela ustawowego.
- Nazwa nie może wprowadzać w błąd co do tożsamości, naruszać praw innych osób ani zawierać treści obraźliwych.
- Użytkownik może w każdej chwili pobrać dane zapisane na Koncie oraz usunąć Konto w zakładce Moje → Konto i dane osobowe.
§ 6. Dobrowolne wsparcie projektu
- Użytkownik może dobrowolnie wesprzeć rozwój Serwisu za pośrednictwem zewnętrznego serwisu wpłat (np. buycoffee.to), do którego prowadzi link „Wesprzyj projekt”. Wpłaty obsługuje operator tego serwisu na podstawie własnego regulaminu; Serwis RailRadar nie przetwarza danych płatniczych.
- Wsparcie jest darowizną na rzecz twórcy Serwisu, a nie zapłatą za usługę. Nie daje dodatkowych funkcji ani pierwszeństwa i nie zmienia zakresu usług Konta.
§ 7. Zgłoszenia użytkowników i zasady korzystania
- Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści obraźliwych, naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie innych osób, a także treści reklamowych i spamu.
- Zgłoszenia są widoczne dla wszystkich Użytkowników razem z nazwą autora. Użytkownik odpowiada za ich prawdziwość i treść. Dodając Zgłoszenie, Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na jego wyświetlanie w Serwisie i w powiadomieniach, na czas istnienia Zgłoszenia.
- Zakazane jest zakłócanie działania Serwisu, w tym automatyczne pobieranie danych w nadmiernej ilości, obchodzenie limitów i zabezpieczeń oraz udostępnianie Konta innym osobom.
- Usługodawca może usunąć Zgłoszenie, które narusza ust. 1–2. W razie poważnego lub powtarzającego się naruszenia Usługodawca może zablokować Konto po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, a gdy naruszenie jest rażące (np. treści bezprawne) — bez wezwania. Użytkownik zostanie poinformowany o przyczynie e-mailem i może się od tej decyzji odwołać w sposób opisany w § 9.
- Treści Serwisu (oprogramowanie, układ, teksty i grafiki) są chronione prawem. Bez zgody Usługodawcy nie można ich kopiować w celach komercyjnych.
§ 8. Dane o ruchu pociągów i bezpieczeństwo
Nie wchodź na tory ani na teren kolejowy w miejscach do tego nieprzeznaczonych. Godziny w Serwisie są szacunkowe — pociąg może pojawić się wcześniej lub później, także bez ostrzeżenia. Obserwuj pociągi z bezpiecznej odległości, zgodnie z przepisami i oznakowaniem.
- Rozkłady i dane o opóźnieniach pochodzą z publicznie udostępnianych danych zarządcy infrastruktury (PKP Polskie Linie Kolejowe S.A.). Godzina przejazdu przez Miejsce leżące między stacjami jest wyliczana w przybliżeniu. Zgłoszenia pochodzą od Użytkowników.
- Serwis ma charakter informacyjny i hobbystyczny. Nie jest oficjalnym źródłem informacji o ruchu pociągów i nie należy na jego podstawie planować podróży ani podejmować decyzji dotyczących bezpieczeństwa.
- Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i pokazywał aktualne dane, ale nie odpowiada za niedokładność danych dostarczanych przez podmioty trzecie ani za przerwy w ich udostępnianiu. Usługodawca może wprowadzać krótkie przerwy techniczne, w miarę możliwości poza godzinami największego ruchu.
§ 9. Uwagi i zgłaszanie problemów
- Serwis jest bezpłatny — Użytkownik nie ponosi żadnych opłat, a Usługodawca niczego nie sprzedaje. Serwis rozwija się dzięki uwagom społeczności, dlatego zachęcamy do zgłaszania błędów, nieprawidłowych danych i pomysłów na rozwój.
- Uwagi i zgłoszenia problemów z działaniem Serwisu można wysyłać przez formularz kontaktowy albo e-mailem na adres . Warto opisać, czego dotyczy sprawa i kiedy wystąpił problem, oraz podać adres e-mail do odpowiedzi.
- Na zgłoszenie dotyczące nieprawidłowego działania Serwisu, przesłane z adresem e-mail, Usługodawca odpowiada w terminie 14 dni od jego otrzymania (tryb, o którym mowa w art. 8 ust. 3 pkt 4 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
§ 10. Rozwiązanie umowy
- Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę o prowadzenie Konta, usuwając Konto w zakładce Moje albo wysyłając prośbę na adres .
- Usługodawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn (np. zakończenie działalności Serwisu), informując Użytkownika e-mailem, oraz bez wypowiedzenia w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu (§ 7 ust. 4).
§ 11. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, albo konieczności zapewnienia bezpieczeństwa.
- O zmianie Użytkownicy posiadający Konto są informowani w Serwisie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć Konto.
- Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.
§ 12. Postanowienia końcowe
- Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów kraju jego zwykłego pobytu, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.